§ 2A-8 Særlige bestemmelser om rapportering
Avbrudd forårsaket av sluttbruker - første ledd
Avbrudd eller redusert leveringskapasitet som følge av feil i installasjon til sluttbruker, skal ikke rapporteres for denne sluttbrukeren.
Veiledning til første ledd
Nettselskapet skal ikke rapportere avbrudd for en sluttbruker som opplever avbrudd som følge av feil i sluttbrukerens egen installasjon.
Dersom en feil hos en sluttbruker medfører avbrudd hos andre sluttbrukere, må nettselskapet rapportere avbrudd for de berørte sluttbrukerne (unntatt for sluttbrukeren hvor feilen oppsto). RME forutsetter at selskapene har gjort de nødvendige undersøkelsene for å konstatere at avbruddet eller den reduserte leveringskapasiteten skyldtes feil i installasjonen hos en sluttbruker før de utelater denne sluttbrukeren i sin avbruddsrapportering.
Avbrudd for næringsvirksomheter - annet og tredje ledd
Utkobling av forsyningen til en sluttbruker som hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet i et tidsrom der sluttbrukeren har skriftlig bekreftet at denne ikke har behov for elektrisitetsforsyning skal ikke rapporteres som avbrudd for denne sluttbrukeren.
Dersom det oppstår avbrudd eller redusert leveringskapasitet på et tidspunkt før det avtalte tidsrommet skal nettselskapet innhente aksept fra sluttbrukeren om at den opprinnelige avtalen står ved lag. I motsatt fall skal avbrudd eller redusert leveringskapasitet registreres og rapporteres for sluttbrukeren.
Veiledning til annet og tredje ledd
Nettselskapene har mulighet til å koordinere planlagt vedlikehold med når det passer for de berørte sluttbrukerne. Dersom sluttbrukeren en periode ikke har behov for strøm, kan nettselskapet utføre planlagt vedlikehold i eget nett i samme tidsperiode. I slike tilfeller skal ikke nettselskapet rapportere avbruddet til RME. Det er kun mulig å inngå slike avtaler med næringskunder, og ikke forbrukere. Både nettselskap og sluttbruker kan ta initiativ til en koordinert utkobling. Slike avtaler om utkobling skal være skriftlige.
Eksempel: En skiheis brukes ikke på sommeren, og har dermed ikke behov for strømforsyning hele året. Hvis utkoblingen foretas når anlegget ikke er i bruk og det foreligger avtale med sluttbrukeren, mener RME det er rimelig at avbruddet ikke rapporteres og det ikke beregnes KILE for avbruddet.
Nettselskapet skal være klar til å forsyne sluttbrukeren på det tidspunktet den avtalte tidsperioden utløper.
Bestemmelsen gjelder ikke hvis nettselskapet kun informerer sine kunder om at utkobling vil skje i et gitt tidsrom, uavhengig av om berørte sluttbrukere utfører vedlikehold eller ikke i samme tidsrom. Bestemmelsen gjelder heller ikke i tilfeller der hvis nettselskapet koordinerer med kunden for å finne det tidspunktet det passer best, men kunden fortsatt egentlig trenger strøm under utkoblingen.
Eksempel: Et nettselskap planlegger en jobb som medfører avbrudd for en dagligvarebutikk. Nettselskapet avtaler med butikken at det passer best å ha avbrudd om natten når butikken er stengt. Selv om det passer best med avbrudd om natten, har butikken vanligvis behov for strøm også om natten for å forsyne kjøleskap og frysere. Nettselskapet må i dette tilfellet registrere og rapportere avbruddet.
Dersom det oppstår avbrudd på grunn av en driftsforstyrrelse eller planlagt utkobling som medfører at sluttbrukeren ikke kan gjenoppta elektrisitetsforbruk når den avtalte tidsperioden er over, skal avbruddet registreres og rapporteres som avbrudd på ordinær måte.
Dersom det oppstår avbrudd eller redusert leveringskapasitet hos sluttbrukeren like før den avtalte tidsperioden starter, kan det medføre at sluttbrukerens behov for elektrisitet endres. Nettselskapet må derfor være sikker på at det ikke har oppstått noen ulemper for kunden å være uten forsyning i det avtalte tidspunktet. Nettselskapet må ha skriftlig bekreftelse på at den opprinnelige avtalen fortsatt gjelder.